Decipher Files: Okta's Support-System Breach and the Vendor of Vendors Blast Radius

Okta disclosed in October 2023 that an attacker had used a stolen credential to access its customer support case-management system, then read HAR files uploaded by customers that contained valid session tokens for those customers' Okta tenants. The downstream blast radius reached BeyondTrust, 1Password, Cloudflare, and at least one unnamed Okta customer. The case is the canonical worked example of how an identity-provider's customer-facing operational systems carry the same trust weight as the identity-provider's authentication infrastructure.

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