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NRR
Net Revenue Retention
NRR measures the percentage of recurring revenue retained from existing customers over a period, including expansion and contraction. An NRR above 100% means expansion outpaces churn.
Cómo se usa en ciberseguridad
Cybersecurity customer success managers own NRR targets by driving upsells and preventing downgrades. Account executives use NRR data to identify expansion-ready accounts in their territory. MSSP partnership managers track NRR across partner-sourced accounts to evaluate channel health.
Término relacionado en el glosario: net revenue retention
Las definiciones son explicaciones originales escritas con fines de desarrollo profesional. Para definiciones técnicas autorizadas, consulta NIST, ISO o el organismo de normalización correspondiente.
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